Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса myes.chat (далее — «Сервис»), принадлежащего компании myes.chat (далее — «Компания»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

• Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные аккаунта: информация о подключенных мессенджерах (WhatsApp, Telegram)
• Данные переписки: сообщения, которые вы отправляете и получаете через Сервис
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании: статистика использования Сервиса, действия в системе

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются для:

• Предоставления и улучшения функциональности Сервиса
• Обеспечения технической поддержки пользователей
• Отправки уведомлений о работе Сервиса
• Анализа использования Сервиса для его улучшения
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
• Выполнения требований законодательства

4. Хранение и защита данных

Мы применяем современные методы защиты информации:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Шифрование данных при хранении
• Регулярное резервное копирование
• Ограничение доступа к персональным данным
• Мониторинг безопасности 24/7

Данные хранятся на защищенных серверах. Срок хранения данных — весь период использования Сервиса и 1 год после удаления аккаунта.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Вашего явного согласия на передачу данных
• Необходимости выполнения требований законодательства
• Защиты прав и безопасности Компании или пользователей
• Работы с надежными партнерами (хостинг, платежные системы) под NDA

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся данных
• Исправить неточные данные
• Удалить свои данные (право на забвение)
• Ограничить обработку данных
• Экспортировать свои данные
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации своих прав свяжитесь с нами: privacy@myes.chat

7. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для обеспечения работы Сервиса, аналитики и персонализации. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через Сервис.